عن برمج تك: كيف نعمل وما الذي تحصل عليه

كيف نعمل، خطوة بخطوة

لكل خطوة ما يحدث فيها، وما تستلمه في نهايتها، ومن يشارك فيها من جانبك.

1. 01

   نفهم عملك أولاً

   نلتقي مرة واحدة قبل أي عرض أو سعر، ونطلب منك أن تصف لنا يوماً عادياً في منشأتك كما يجري فعلاً: من يستقبل المريض أو الطلب أو العضو، ومن يسجّل ومن يفوتر، وأين يتأخر العمل أو تضيع التفاصيل. ثم نسأل عن أهم ملف عندك، كالفاتورة أو الملف الطبي أو الاشتراك، لأننا نبني النظام حوله.

   ما تستلمه

   وصف مكتوب لما يجب أن يتغيّر، بكلماتك أنت، ورأي صريح: نظام جاهز يناسبك، أو منصة نبنيها لك، أو اعتذار إن كان الطلب خارج اختصاصنا.

   من يشارك من جانبك

   صاحب العمل أو مديره، ومعه من يقوم بالعمل اليومي: الاستقبال أو الفني أو المحاسب، لأن التفاصيل التي تصنع الفرق عندهم.

2. 02

   نطاق مكتوب قبل أي عمل

   قبل أن يبدأ أي عمل برمجي نكتب النطاق: صفحة قصيرة تحدد ما يدخل في المشروع وما يبقى خارجه، ومن سيستخدم كل جزء من فريقك، وما يتصل به النظام من دفع أو فوترة أو رسائل. تقرؤها بهدوء وتعدّل فيها ما تشاء، ثم تعتمدها مرة واحدة، فلا يبدأ العمل على افتراض لم تقله ولا تفاجئك التكلفة لاحقاً.

   ما تستلمه

   نطاق مكتوب وتكلفة معلومة قبل أن يبدأ أي عمل، فلا تفاجئك التكلفة ولا النتيجة. وإن اخترت نظاماً جاهزاً، فخطته وسعره معلنان على موقع برمج تك.

   من يشارك من جانبك

   من يملك قرار الاعتماد والتكلفة من جانبك، ليعتمد النطاق مرة واحدة.

3. 03

   تجرب كل مرحلة بنفسك

   نقسّم المشروع إلى مراحل متتابعة، كل مرحلة منها قصيرة وتنتهي بشاشة حقيقية تفتحها على جهازك وتسلّمها لمن سيعمل عليها كل يوم: موظف الاستقبال أو الفني أو المحاسب. يستخدمونها كما سيستخدمونها بعد الإطلاق، فيكتشفون ما ينقصها وهي ما زالت قابلة للتعديل، ونصلحه قبل أن نبدأ المرحلة التالية. وهكذا لا تنتظر نهاية المشروع لترى النتيجة.

   ما تستلمه

   شاشات تعمل تراها مبكراً وتوجّهها، فلا تنتظر نهاية المشروع لتكتشف ما كان يجب أن يُقال في بدايته.

   من يشارك من جانبك

   الموظفون الذين سيعملون على الشاشة فعلاً، لأنهم أول من يكتشف ما ينقصها.

4. 04

   نطلق، ونبقى معك بعدها

   الإطلاق عندنا بداية علاقة طويلة. قبله نجلس مع كل من سيستخدم النظام وندرّبه على شاشاته، وفي الأسابيع الأولى نراقب النظام وهو يعمل ونعالج ما يظهر في وقته. وبعدها لا يصلك أي تحديث إلا بعد أن نختبره، وحين يكبر عملك أو تتغيّر طريقته نضيف إلى النظام ما يحتاجه، فيبقى معك سنوات.

   ما تستلمه

   فريق مدرّب، وتحديثات مختبرة، ومراقبة للنظام في أيامه الأولى، وجهة تراسلها متى احتجت إلى تعديل.

   من يشارك من جانبك

   كل من سيستخدم النظام في التدريب، ومن سيبلّغنا بالأعطال والطلبات بعد الإطلاق.

لمن نبني

بنينا لهذه الأنواع من العمل أنظمة تراها بشاشاتها في صفحة الأعمال:

• العيادات والمراكز الطبية

  كلينك تك: من حجز المريض على هاتفه إلى الفاتورة وبيانات التأمين.

• المعلّمون والأكاديميات

  تِك للمعلّم: موقع باسم المعلّم يحجز منه الطالب مباشرة.

• النوادي الرياضية

  جيم تك: البوابة والحصص والاشتراكات وتذكير التجديد.

• المطاعم والمقاهي

  منيو تك: نقطة بيع على جهاز لوحي، وطلب من الطاولة عبر رمز QR، وشاشة للمطبخ.

• المتاجر

  شوب تك: المتجر والمخزون والطلبات في نظام واحد تديره من هاتفك.

• شركات الصيانة والتركيب

  فيلد تك: التوزيع وتطبيق الفني والفاتورة قبل مغادرة الموقع.

• أسواق الخدمات والقطع

  حرفي جي للخدمات المنزلية، ولبيني لقطع غيار السيارات حسب الماركة والموديل والسنة.

• التوصيل

  واتر: طلب المياه من التطبيق وتتبع الصهريج على الخريطة.

• الجهات التي تخدم المواطنين

  محافظتي: بلاغات وشكاوى ومتابعة حالتها، ومقترحات يصوّت عليها السكان.

• المجتمعات والبرامج

  أبحاثنا للباحثين وجهات التمويل، وريادة 360 للشركات الناشئة ومرشديها ومستثمريها.

ما الذي تحصل عليه في كل نظام

• بياناتك لك

  تبقى بياناتك ملكك، ويمكنك تصديرها حين تحتاج إليها. وإن بنينا لك منصة، فهي ملكك أيضاً.

• بيانات معزولة

  ترى كل منشأة بياناتها وحدها، ويرى كل موظف ما يحتاجه لعمله. نختبر هذا العزل قبل كل إصدار.

• يوم العمل كله في نظام واحد

  من أول إجراء يتخذه فريقك إلى السجل والتقرير والمتابعة، في مكان واحد بدلاً من أدوات متفرقة.

• دعم بعد الإطلاق

  تدريب لفريقك، وتحديثات مختبرة قبل أن تصله، ومراقبة للنظام وهو يعمل، وتطوير مستمر معك حين يتغيّر عملك.

أسئلة عن طريقة عملنا

بيانات التواصل

الاسم

برمج تك

البريد

info@barmajtek.com

واتساب

+962 79 695 8424