أخبرنا بنوع عملك، ونخبرك بما يناسبه.

لنرد عليك بدقة، اذكر في رسالتك:

• نوع عملك، وما تديره به اليوم: ورق، أو جداول، أو نظام آخر.
• من يقوم بالعمل كل يوم: الاستقبال، أو الفنيون، أو المحاسبة، أو أنت.
• ما يتأخر أو يضيع أكثر من غيره، وما تريد إصلاحه أولاً.

لا نحتاج إلى مستندات في الرسالة الأولى. وحين تحتاج مرحلة لاحقة إلى تسجيل شاشة أو عيّنة من بياناتك، نخبرك كيف تنقلها دون أن تمر بالبريد أو سجل المحادثة.

لا ترسل في رسالتك الأولى كلمات مرور أو ملفات مرضى أو مفاتيح أنظمة؛ يكفي أن تصف المشكلة ومن يعمل عليها.

ماذا يحدث بعد أن تكتب لنا

1. 01

   خلال يوم عمل واحد يصلك رد برأي واضح: نظام جاهز يناسبك، أو منصة نبنيها لك، أو اعتذار صريح إن كان الطلب خارج اختصاصنا.

2. 02

   ثم نتفق على جلسة واحدة نفهم فيها يوم العمل عندك: من يقوم بكل خطوة، وأين يتأخر العمل، وأي سجل لا يحتمل الخطأ.

3. 03

   إن كان الحل نظاماً جاهزاً، فنحدد لك خطته على موقع برمج تك وما يلزم لتشغيله عندك. وإن كان منصة تُبنى لك، فنكتب نطاقاً قصيراً بتكلفة معلومة قبل أن يبدأ أي عمل.

4. 04

   بعد ذلك نبني على مراحل قصيرة يجرّبها فريقك، ثم نطلق النظام وندرّب فريقك عليه ونبقى معك بعد الإطلاق.

أسئلة شائعة